ご利用ガイド

配送について

配送業者

• 郵便局（ゆうパック）
• ヤマト運輸（クロネコヤマト） ※ 商品によってはネコポスをご利用いただける場合があります。

送料

• 全国一律：無料
• 海外への配送：現在、日本国内住所への配送のみ対応しております。

お届け目安

• 商品ページに記載されたお届け目安に沿って発送いたします。
• 特に記載がない場合：ご注文確定後5〜7営業日以内に発送 ※ 土日祝日・指定休業日を除く ※ 製造・出荷・配送状況等で遅延が生じる場合はメール等でお知らせいたします。

お届け先の変更

• 転送が可能かどうか、配送業者へ直接ご相談ください。 ※ 転送時にかかる送料はお客様ご負担となります。

お支払いについて

クレジットカード

• 対応ブランド：Visa、Mastercard、American Express、JCB

キャンセル・交換について

キャンセル・返品

• お客様都合による交換・返品・キャンセルは承っておりません。

返品・交換

1. 対象
   • 破損・不良品、または異なる商品が届いた場合
2. 連絡期限
   • 商品到着後7日以内にご連絡ください。
3. 手順
   • 返品理由、注文番号、商品名をご記載の上、メールにてご連絡（件名：返品・交換希望）ください。
   • 返送手続きのご案内後、商品交換を行います。
   • 交換品の用意ができない場合は返金となる場合があります。
4. 注意事項
   • ご使用済みの商品は原則として返品不可。
   • 不良内容によっては交換をお受けできない場合があります。
   • 不良商品は破棄しないでください。現物確認ができない場合、交換対応はできません。

日本以外にお住まいの方へ

• 現在、日本国内住所への配送のみ対応しております。